Retour, échange et remboursement

Les retours accompagnés d'une preuve d'achat valide recevront un remboursement basé sur le mode de paiement initial, tel que la carte de crédit utilisée pour l'achat. Les "preuves d'achat valides" incluent le numéro de commande, l'e-mail de confirmation de commande, le reçu de vente original, le bordereau d'expédition ou le code-barres de retour.

Les retours sans preuve d'achat valide doivent être retournés en utilisant une pièce d'identité valide et recevront un crédit en magasin pour le prix de vente le plus bas.

Les informations concernant l'activité de retour et les identifiants (le cas échéant pour les retours sans preuve d'achat valide) seront conservées dans une base de données à l'échelle de l'entreprise sur l'activité de retour des clients.

Pour être éligible à un remboursement, les produits doivent être dans un état propre et revendable. Certains articles, précisés ci-dessous, ne peuvent être retournés une fois ouverts.

Pour les articles exclus des retours, les coordonnées du fabricant peuvent être fournies sur demande.

Les retours accompagnés d'un ticket cadeau se verront offrir une carte cadeau ou même un échange.

Les retours, où une récompense ou un coupon Scorecard a été échangé, entraîneront un montant de remboursement ajusté.

Les articles nécessitant des réparations doivent être renvoyés au fabricant ou à un centre de service agréé.

Nous nous engageons à l'exactitude de notre système de tarification des scanners. Si un client se voit facturer un prix plus élevé au point de vente pour un article annoncé par nous ou affiché en magasin à un prix inférieur, le prix inférieur sera honoré.